Sumsel.Tajam.co.id, Palembang – Suasana haru menyelimuti Kelurahan Sukodadi saat Camat Sukarami, Muhamad Fadly, S.STP., M.AP., melakukan kunjungan langsung ke kediaman warga yang menjadi korban musibah kebakaran. Didampingi Lurah Sukodadi, Rahmat Ginanjar, S.IP., M.Si., kunjungan ini bukan sekadar seremoni, melainkan upaya memastikan negara hadir di tengah kesulitan warga.
Di hadapan puing-puing bangunan, seorang ibu korban kebakaran tak kuasa menahan tangis saat menceritakan seluruh harta bendanya yang ludes dilahap api. “Habis semua Pak, tidak tersisa. Baju, selimut, tabungan, hingga surat-surat penting seperti ijazah anak dan surat tanah semuanya hangus,” ungkapnya dengan suara bergetar.
Merespons keluhan tersebut, Camat Sukarami Muhamad Fadly langsung memberikan penguatan moral sekaligus solusi konkret terkait tertib administrasi kependudukan yang hilang.
”Kami mengerti beban berat yang Ibu hadapi. Sabar ya Bu, yang paling penting keluarga selamat. Terkait surat-menyurat yang terbakar, mulai dari KK hingga ijazah, jangan khawatir. Nanti kami bantu urus semuanya melalui Pak Lurah,” ujar Muhamad Fadly menenangkan warga.
Senada dengan Camat, Lurah Sukodadi Rahmat Ginanjar, S.IP., M.Si., menegaskan bahwa pihaknya akan memberikan prioritas penuh bagi warga korban bencana dalam pengurusan dokumen kependudukan maupun surat-surat penting lainnya.
”Kami di tingkat kelurahan akan segera mendata apa saja dokumen yang hilang. Instruksi Pak Camat jelas, kita harus jemput bola. Kami akan memfasilitasi koordinasi dengan instansi terkait agar proses penerbitan ulang surat-surat warga ini berjalan cepat dan tanpa kendala,” tegas Rahmat Ginanjar.
Kunjungan ini menunjukkan sisi inovatif dan humanis dari birokrasi di Kota Palembang, di mana pejabat kewilayahan tidak hanya menunggu di kantor, tetapi turun langsung mendengar rintihan warga. Harapannya, dengan kemudahan akses administrasi, para korban dapat segera menata kembali hidup mereka pascabencana.(Red)
