Sumsel.Tajam.co.id, Palembang – Lurah 16 Ulu, Kgs. Syahri Ramadhon, mengikuti Diklat Pengembangan Kompetensi Sosial Kultural Pejabat Pengawas Pelayanan Dasar yang berlangsung selama dua hari, 27–28 November 2025, di Kebon Gede Venue.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Walikota Palembang, Ratu Dewa, dan diikuti oleh seluruh Lurah, Kepala Puskesmas se-kota Palembang, Kepala UPTD Disdukcapil se-kota Palembang, Kepala UPTD Bappenda se-kota Palembang
Diklat ini dirancang untuk memperkuat kemampuan pejabat dalam memahami dinamika sosial masyarakat, mengedepankan empati, serta membangun pelayanan publik yang lebih cepat, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Lurah 16 Ulu, Kgs. Syahri Ramadhon, menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi seperti ini sangat relevan dengan tantangan pelayanan publik saat ini.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal administrasi, tetapi bagaimana kita hadir dengan pemahaman budaya, humanis, dan mampu membaca kebutuhan warga. Diklat ini menjadi ruang penting untuk memperbaiki cara kerja kami di kelurahan,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa transformasi pelayanan di Kelurahan 16 Ulu akan terus dilakukan, sejalan dengan visi Pemerintah Kota Palembang dalam membangun aparatur yang responsif dan adaptif.
“Kami ingin pelayanan di 16 Ulu semakin dekat, cepat, dan memberi kenyamanan bagi masyarakat. Ilmu dari diklat ini akan langsung kami terapkan,” tambah Lurah.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh pejabat kelurahan dapat menguatkan kolaborasi, memperkaya pendekatan sosial kultural, dan menghadirkan pelayanan dasar yang semakin berkualitas untuk semua warga Kota Palembang.(Red)
